Guadalajara
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Coordinador IT ( Soporte Técnico) MX
Descripción
Somos Plexus Tech, una compañía tecnológica especializada en servicios y productos IT, fundada en el talento y las capacidades de nuestra gente, más de 2.800 profesionales desarrollando tecnología con alma.
¡Ampliamos nuestro equipo! Buscamos tu talento como: ¡ Coordinador de soporte de TI!
Requisitos mínimos
Ingeniero o Licenciatura en Sistemas / Informática / Computación
Manejo de Office (excel avanzado)
Conocimiento de lenguajes de programación
Proactivo, resolutivo y con capacidad de liderazgo de proyectos multidisciplinarios
Comunicación y capacidad negociadora
Actividades:
Control y seguimiento de los proveedores de servicio de IT en país (soporte, telefonia/internet, impresoras, dispositivos, etc).
Apoyo a España en la solicitud y seguimiento de los dispositivos (harware) para tiendas y oficina.
Servir de soporte técnico en los proyectos de mejora operativa (ej. RFID, Clickshopping, cambios de TPV, nuevos softwares, etc).
Reporting al Dpto. IT HQ del servicio de soporte técnico a tiendas.
Apoyo en la apertura de tiendas.
Apoyo a España control y mantenimiento del stock de dispositivos, licencias para tiendas y oficina central México.
Apoyo en la automatización de reporting para los Dptos., de soporte a tiendas.
Centralizar y reportar las incidencias de sede y tiendas.
